متاسفانه مدیران امروزی مانند یک ناظم، بالای سر کارمندان می‌ایستند و تک تک فعالیت‌های آن‌ها را تحت نظر می‌گیرند تا مبادا کسی از زیر کار در برود. تعدادی از مدیران نیز وجود دارند که در دفترشان می‌نشینند و از طریق دوربین مداربسته که به گوشه گوشه شرکت نصب کرده‌اند، اقدامات کارمندانشان را کنترل می‌کنند.

این نوع از نظارت، یک مشکل بزرگ دارد؛ کافی است یک روز مدیر سر کار نباشد یا دوربین‌های مدار بسته خراب شوند تا کارمندان، از این فرصت استفاده کرده و به چک کردن گوشی‌های تلفن همراه یا صحبت کردن با یکدیگر مشغول شوند.

اما راهکار مشکل چیست و چگونه باید بر عملکرد کارمندان نظارت کرد؟

مرحله اول) در مرحله استخدام، درست تصمیم بگیرید و کسانی را استخدام کنید که روحیه کار تیمی و تعهد کاری داشته باشند

مرحله دوم) هر چند وقت یک بار، به هر یک از کارمندان توضیح بدهید که وظایف آن‌ها تا چه حد مهم است و تا چه حد می‌تواند برای پیشرفت کسب و کار حیاتی باشد

مرحله سوم) به آن‌ها بگویید که به آن‌ها اعتماد دارید و اطمینان دارید که از پس انجام وظایفشان برمی‌آیند

مرحله چهارم) به طور کامل، شرح وظایف هر کارمند را به او توضیح بدهید و او را از عواقب سرپیچی از قوانین کاری مطلع کنید

مرحله پنجم) آن دسته از کارمندانی که ممکن است دردسرساز شوند را شناسایی کنید و از آن‌ها بخواهید در فواصل زمانی کوتاه، برایتان گزارش عملکرد ارائه بدهند. اگر عملکرد هر یک از کارمندان مورد قبول نیست، به شکلی صادقانه با او صحبت کنید و توضیح بدهید که اگر رفتارش را تصحیح نکند، چه عواقبی در انتظارش خواهد بود. برای کمک بیشتر به چنین کارمندانی، خودتان برایشان هدف تعیین کنید و به آن‌ها بگویید اگر طی مدت معین، به هدفی که برایشان مشخص شده جامه عمل بپوشانند، پاداش خواهند گرفت

مرحله ششم) از مدیریت ریزبینانه دوری کنید، به کارمندان القا کنید آن‌ها را بالغ و محترم می‌دانید و نیازی نیست بالای سرشان باشید تا کارها را انجام دهند

مرحله هفتم) دستاوردها و پیشرفت‌های هر یک از کارمندان را شناسایی کرده و برایشان عامل تشویقی در نظر بگیرید؛ با انجام این کار، مهارت خود کنترل‌گری در کارمندان تقویت خواهد شد؛ بنابراین روزهایی که در دفتر نباشید نیز آن‌ها تلاش خواهند کرد تا پیشرفت کرده و تشویق شوند

مرحله هشتم) با کارمندان در مورد جایگاه شرکت، فعالیت‌ها و چشم‌اندازی که دارد، صحبت کنید. از آن‌ها سوال بپرسید و تشویقشان کنید تا نظرشان را با شما به اشتراک بگذارند. این کار باعث می‌شود کارمندان شرکت را متعلق به خودشان بدانند و خودشان را به عنوان عضوی با ارزش از شرکت، به رسمیت بشناسند

دیگر دوران ذره‌بین به دست گرفتن و تعقیب کردن کارمندان به پایان رسیده است؛ کافیست رهنمودهای ارائه شده در این قسمت را انجام دهید تا تاثیر مثبت آن را در فضای کسب و کارتان احساس کنید..